Gracias por confiar en nosotros.
Los siguientes términos y condiciones han sido establecidos para garantizar que podamos continuar brindando un servicio espiritual serio, ético y responsable, siempre comprometidos con tu bienestar y satisfacción. Al solicitar cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas los términos que aquí se detallan.
Pago y Entrega
En Botánica La Merced no aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo, sí aceptamos otros métodos de pago como:
•Depósitos bancarios
•Transferencias electrónicas
•Pagos en efectivo (en tienda)
•Pagos por Zelle, Venmo, Cash App, y otras plataformas compatibles
Una vez confirmado tu pago, se programará el envío o la entrega de tu producto o servicio espiritual dentro de un plazo de 8 a 10 días hábiles, dependiendo del tipo de producto o trabajo solicitado.
Envíos
Realizamos envíos a todo Estados Unidos mediante transportistas confiables a tarifas preferenciales.
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles después del procesamiento. También ofrecemos envíos exprés con cargo adicional.
Política de compras
TODAS LAS VENTAS SON FINALES.
•No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
•Todos los productos y servicios se entregan “tal como están”, sin garantías de resultados.
•Invitamos a nuestros clientes a preguntar, consultar y aclarar cualquier duda antes de comprar o contratar un servicio.
•Los productos espirituales como velas, baños, polvos, aceites y preparados son manipulados energéticamente y no pueden devolverse ni intercambiarse.
•Cualquier depósito o pago anticipado no es reembolsable una vez que el trabajo ha sido iniciado o el producto ha sido personalizado para ti.
Jurisdicción legal
Cualquier disputa relacionada con nuestros productos o servicios se regirá bajo las leyes del Estado de California.
El único tribunal con jurisdicción será el de la ciudad de Los Ángeles, CA, EE. UU.
Si Botánica La Merced se ve obligada a acudir a la vía judicial para hacer valer sus derechos, el cliente acepta cubrir los costos legales si se resuelve a favor de la botánica.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Botánica La Merced, respetamos tu privacidad y valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1.- Información recopilada: Solo recopilamos los datos personales que tú nos brindas voluntariamente a través de WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o formularios de contacto.
No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para procesar tu pedido o responder tus consultas.
2.- Uso de tu información: Tu información se utiliza exclusivamente para procesar servicios, responder preguntas y brindarte atención personalizada. Podríamos contactarte en el futuro para ofrecerte nuevos productos, promociones o información relevante, a menos que nos indiques lo contrario.
3.- Seguridad: Nos comprometemos a proteger tu información tanto en línea como fuera de línea. Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, los cuales son almacenados en entornos seguros.
4.- Acceso y control: Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Puedes hacerlo escribiéndonos al correo o llamándonos.
Contacto para privacidad:
📧 [correo electrónico personalizado]
📞 +1 (323) 264-0137
Actualizaciones:
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.
Gracias por tu confianza
En Botánica La Merced creemos que cada persona merece una atención única, espiritual y respetuosa. Te agradecemos profundamente por elegirnos como guía en tu camino. Si tienes alguna duda sobre nuestros términos, no dudes en contactarnos.